Nous avons baissé nos frais de port.

Désormais, pour toutes les commandes en-dessous de CHF 1’000.00 nous facturons CHF 9.00 de frais.

Au-delà, les frais d’expédition sont offerts.

Je vous parlais de golf l’autre jour. Ça tombe bien, nous venons d’ajouter au catalogue l’accessoire indispensable à tout golfeur moderne qui se respecte (vous sentez un peu l’ironie, là ?).

Le Golf Launchpad Tour est un simulateur de golf pour l’intérieur. Il est muni d’une balle captive qui reproduit les sensations d’une « vraie » frappe. On peut donc jouer avec ses propres clubs (pièce spacieuse vivement recommandée !). Une batterie de capteurs analyse les mouvements (trajectoires, angles, vitesse, accélération) tant du club que de la balle et transmet les données au jeu qui réagit en conséquence. Une télécommande permet de contrôler la partie à distance.

Le simulateur est compatible avec le jeu Tiger Woods PGA Tour sur Mac, PC et Playstation3.

Alors, c’est pas beau la technologie ?

Non ce n’est pas un poisson d’avril, tous nos prix sur les produits Apple viennent de baisser ! Par exemple :

Si vous nous avez envoyé des e-mails ces derniers jours vous avez peut-être remarqué certains retards dans nos réponses. Désolé pour ce retard – désormais comblé – mais entre les différents changements internes (migration de serveur et de messagerie, réorganisation de l’espace de travail, etc.) et le travail habituel, notre quotidien n’a pas été de tout repos ces derniers temps !
 
Mille excuses donc pour les retards éventuels. 
 
L’aventure NextWay a débuté il y a maintenant plus de 2 ans et pas mal de choses ont évolué au fil des mois. Notre équipe s’est déjà bien agrandie et nous espérons que l’évolution continuera encore longtemps sur cette voie. Nous espérons que notre travail quotidien est à la hauteur de vos attentes. Nous essayons sincèrement de faire au mieux, et sommes fiers du succès rencontré par NextWay, même si parfois les journées sont longues et très stressantes ! Au fond on doit aimer ça ! Toutefois si vous souhaitez nous aider voici quelques suggestions qui faciliteront notre travail quotidien :
 
• Avant de nous envoyer un e-mail, pensez à bien regarder si l’information ne se trouve pas déjà sur notre site, car c’est le cas pour bon nombre de questions ou demandes que nous recevons (exemple : questions dont les réponses se trouvent dans nos conditions générales, comme les modes de paiement ou les frais de port)

• Si vous avez un problème de pilote (driver), d’installation ou d’utilisation avec un produit, consultez d’abord le site de son fabricant ; jetez un oeil sur la partie support de son site ; tentez une recherche sur Google pour voir si’il n’y aurait pas une réponse à votre problème ; pensez à consulter les forums de sites tels MacGeneration et MacBidouille. Si malgré tout cela le problème ne trouve pas de solution, alors contactez-nous. Mais vous verrez qu’on peut facilement trouver les renseignements nécessaires soit-même. Si si, c’est possible !

• Évitez de nous téléphoner. Si votre problème est vraiment urgent, alors prenez le téléphone, mais si ce n’est pas le cas envoyez-nous un e-mail. Notre effectif est réduit, donc lorsque nous devons répondre au téléphone c’est autant de temps que nous n’avons plus pour traiter vos commandes, préparer les expéditions et tout le reste du travail. L’avantage des e-mails c’est que nous pouvons y répondre dès que le stress des expéditions et terminé.

• Avant de passer votre commande, vérifiez plutôt deux fois qu’une que vous avez choisi le bon matériel. Avez-vous commandé la mémoire vive qui correspond bien à votre ordinateur ? Avez-vous bien vérifié le contenu de votre panier (et les quantités) avant de cliquer sur le bouton “commander” ? Le produit est-il bien compatible avec votre ordinateur ? Cela permettra de faire économiser du temps et de l’argent à vous comme à nous.

• En cas de retour de matériel, merci de joindre une copie de notre contact par e-mail, une copie de la facture d’achat du matériel ainsi qu’une brève description du problème rencontré ou de la raison du retour. Et non, votre adresse sur le carton ne suffit pas ! Il nous est difficile de nous souvenir de telle ou telle conversation ou échange d’e-mail avec notre volume de messages.
 
Merci d’avance pour votre aide !
 
Je tiens également par le présent billet à vous remercier pour votre confiance. Si NextWay existe c’est aussi et surtout grâce à vous. Nous espérons sincèrement pouvoir vous satisfaire encore longtemps.
 
Pour toute l’équipe de NextWay.ch,
 
Tristan Barras

Notre site commençait à se sentir un peu à l’étroit sur le serveur qui l’hébergeait. Nous l’avons donc transféré sur un nouveau serveur plus performant. La transition s’est faite hier (vendredi) en fin de journée. Si vous avez essayé de vous connecter à ce moment-là, vous aurez peut-être rencontré un message vous demandant de revenir un peu plus tard. En soirée, le nouveau serveur était déjà actif pour certains. Pour d’autres, comme les clients de Bluewin, c’est à partir de ce matin (samedi) que le nouveau site s’est mis à répondre. Il devrait maintenant être accessible à tous.

Merci de votre patience, et merci aussi à notre hébergeur SwissCenter pour sa disponibilité et ses compétences !

Vous avez été nombreux à nous les réclamer, ils sont de retour ! Nous importons à nouveau des iPhone des États-Unis, en versions 8 Go et 16 Go.

Ce qu’il faut savoir :
• Les iPhone sont neufs, dans leur emballage d’origine.
• Nous les débloquons pour vous grâce à une nouvelle solution 100% logicielle (pas de carte à rajouter, ni de découpe de votre carte SIM à faire). Vous insérez votre carte SIM de n’importe quel opérateur, et ça fonctionne.
• Nous les livrons avec la version 1.1.2 du programme interne (la dernière version, numérotée 1.1.3, pouvant poser quelques problèmes de compatibilité). Finalement des solutions ont été trouvées et la version 1.1.3 fonctionne correctement (y compris la géolocalisation dans Google Maps) donc c’est celle-là que nous livrons.
• L’interface peut être configurée en français, allemand ou anglais.
• Le clavier peut être configuré en QWERTZ, QWERTY ou AZERTY.
• L’application « Installer » pour ajouter de nombreux logiciels de tierce partie (jeux, utilitaires, etc.) est fournie.
• La Messagerie Vocale Visuelle ne fonctionnera pas. Mais vous pourrez consulter votre messagerie vocale classique comme avec votre téléphone actuel.
• Vous ne devrez surtout pas faire les mises à jour officielles du téléphone proposées par iTunes, sous peine de le rebloquer.
• Nous ne pouvons pas fournir de garantie sur ce produit.

Si vous préférez débloquer l’iPhone vous-même, précisez-le simplement dans les commentaires de votre commande.

Si vous avez déjà un iPhone et que vous souhaitez qu’on le débloque pour vous, prenez contact avec nous.

Juste une petite photo pour la postérité après cette folle journée… Nous avons explosé notre record du nombre quotidien de colis aujourd’hui !

Malheureusement nous étions un peu trop stressés pour pouvoir soigner la mise en scène : seule une partie des colis pour la Suisse est visible sur la photo. Manquent aussi les colis pour l’étranger, et les piles de lettres signature contenant les Turbo SIM, barrettes de RAM et autres petits articles.

Noël se rapproche à grands pas, et pour l’occasion nous vous proposons un rabais exceptionnel de 10% sur une sélection de produits. L’offre est valable jusqu’à dimanche, le 9 décembre 2007.

Pour décompresser un peu avant la dernière ligne droite des fêtes, l’équipe de NextWay.ch va s’accorder un petit week-end loin des ordinateurs dans une capitale européenne. Rendez-vous ici même à notre retour pour quelques photos !

Nous venons de modifier légèrement nos frais d’expédition pour la Suisse.

• Pour les commandes inférieures à CHF 100.00, les frais restent à CHF 12.00
• Pour les commandes inférieures à CHF 1000.00, les frais descendent à CHF 9.50
• Pour les commandes inférieures à CHF 2000.00, les frais restent à CHF 8.00
• Pour les commandes supérieures à CHF 2000.00, les frais restent offerts

Toutes les livraisons se font toujours par Poste Prioritaire.

…et nous ne sommes pas dans le surréalisme comme avec l’original de Magritte, ceci n’est vraiment pas un iPhone.

Petit clin d’oeil à ceux qui commandent un iPod touch en croyant que c’est un iPhone… Sérieusement, lisez le descriptif du produit avant de commander !

Nous devons à nouveau suspendre les nouvelles commandes d’iPhone. Apple a encore durci ses conditions d’achat pour l’iPhone aux USA, et nous n’arrivons actuellement plus à en importer suffisamment pour couvrir les nouvelles commandes.

Nous allons recevoir une grosse livraison en début de semaine prochaine, et encore une un peu plus tard, ce qui devrait nous permettre de couvrir toutes les commandes ouvertes. Les livraisons se font dans l’ordre d’arrivée des commandes et vous recevez automatiquement un e-mail au moment de l’expédition. Nous vous demandons de ne pas nous contacter pour nous demander votre délai. Nous ne pouvons malheureusement pas répondre personnellement à chacun, mais nous faisons le maximum pour que chacun soit livré le plus rapidement possible. Si vous voulez annuler votre commande, c’est possible : envoyez-nous simplement un e-mail.

Toujours au sujet de l’iPhone, nous avons testé cette nouvelle méthode pour débloquer et désimlocker les appareils livrés en version 1.1.1, et elle fonctionne très bien (si l’iPhone ne redémarre pas automatiquement et n’affiche pas l’écran « Slide to unlock » après 20 ou 30 minutes, redémarrez-le manuellement).

Ce samedi n’a pas été de tout repos… mais la bonne nouvelle du jour, c’est que nous avons pu expédier ce matin tous les Mac OS X 10.5 qui avaient été commandés ! La livraison se fera chez tous les clients lundi matin.

D’autres part nous avons reçu, également ce matin, un important arrivage d’iPhone et toutes les pièces reçues ont été réexpédiées ce matin. Petit cadeau NextWay qui fera sans doute plaisir : nous avons envoyé toutes les commandes d’iPhone en express, livraison lundi chez ceux qui ont reçu une confirmation d’expédition entre hier et aujourd’hui.

Pour ceux qui ont un iPhone encore en commande et qui n’ont pas reçu de confirmation d’expédition, nous recevons un nouvel arrivage d’une vingtaine de pièces lundi, puis un autre arrivage en fin de semaine qui lui contiendra suffisament de pièces pour couvrir toutes les commandes ouvertes.

D’autre part il nous reste plusieurs packs de Mac OS X 10.5 Leopard en français en stock, profitez-en ! Si vous le commandez durant le week-end ou même encore lundi vous le recevrez mardi matin sans faute !

Attention, nous n’avons pas pu expédier les packs familiaux ce jour, car Apple a donné la priorité aux emballages individuels dans la production. Nous allons recevoir les packs familiaux dans le courant de la semaine prochaine. Donc désolé pour ceux qui ont ce type de packs en commande, la faute ne vient pas de nous !

En vous souhaitant un bon week-end et surtout un bon lundi !

Tristan